利用者アンケートのご意見・ご要望について

こんにちは！病児保育室Sunnyです。

保育室を利用された方へ、ご利用後のアンケートを送らせていただいております。

いつもご協力をいただき、ありがとうございます。

心あたたまるお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励まされております。

皆さまから寄せられました貴重なご意見、ご要望を活かし、より良い保育室になるよう努めて参ります。

いただいたご意見・ご要望より…

キャンセル待ちで登録し、キャンセルが発生した際に順番が回ってきても30分以内に確定処理をしないと自動キャンセルされてしまいますが、頻繁に携帯チェック出来ないので自動キャンセルになることが多いです。効率よく順番を回すため仕方ないと思いますが、再度予約する際に前回のキャンセルされた予約内容をコピー出来たら助かります。

→川口市「病児・病後児保育室について」の（注意）に記載の「○分以内」の時間設定を、病児保育室Sunnyでは「30分」に設定させていただいております。お待ちいただいている方をスムーズにご案内するため、ご了承いただけますようお願い申し上げます。

気づかずに「キャンセル」となってしまった場合は、お手数ですが再度予約登録をしてください。（システムの関係上、前回の内容の引き継ぎはできないようです。）

利用申込書、同意書、連絡票がWeb化されるとより便利だと思います。（可能な範囲で、3つのうち1つや2つでも。過去履歴からコピーして編集できるとなお良い。）

→現在はすべて紙での提出をお願いしておりますが、検討させていただきます。

川口市の「病児・病後児保育室について」に、利用申込書をExcelで入力できるものがございます。そちらをプリントアウトしてお持ちいただいても大丈夫です。

平日はすべて開室して欲しいです。

→Sunnyキッズクリニックは木曜日の午後が休診となっております。

病児保育室Sunnyは、お子さまと保護者さまに安心してご利用いただけるよう、クリニックが午後休診の木曜日をお休みとさせていただきます。（令和5年4月〜）